POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Mai 2024

Makita Canada Inc. (« Makita Canada », « nous », « notre », « nos ») s’engage à fournir un excellent service à tous nos clients et aux visiteurs de ce site web, notamment en respectant vos préoccupations en matière de protection des renseignements personnels. Nous voulons que vous compreniez quels renseignements personnels nous collectons et comment nous les utilisons et les partageons. C’est pourquoi nous vous encourageons à lire la présente Politique de confidentialité avant d’utiliser notre site web.

Nous recueillons principalement des renseignements personnels par le biais de notre site web afin de gérer nos relations commerciales et de traiter les demandes d'emploi. Vos renseignements personnels peuvent être partagés, y compris en dehors de votre région, avec des tiers autorisés afin d'atteindre ces objectifs. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de demander leur correction et de révoquer votre consentement à leur utilisation.

Pour plus de détails sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos renseignements personnels, nous vous invitons à consulter nos réponses aux questions fréquemment posées, ci-dessous.

1. Quelle est la portée de cette Politique de confidentialité?

La présente Politique de confidentialité s'applique à notre site web à l'adresse www.makita.ca (le « site web ») et à toutes interactions avec nous par quelque moyen que ce soit. En outre, la présente Politique de confidentialité s'applique à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des renseignements personnels des candidats à l'emploi.

Par souci de clarté, la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation des renseignements personnels de nos employés ou anciens employés.

Si vous cliquez sur des liens vers des sites web ou des applications de tiers à partir de notre site web, la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à ces services externes. Il est toujours bon de lire leurs politiques de confidentialité pour comprendre ce qu'ils font de vos informations.

2. Quels sont les renseignements personnels que nous recueillons et pourquoi?

Nous collectons vos renseignements personnels à différentes fins, notamment pour gérer notre relation commerciale avec vous. Vous vous engagez par la présente à ce que les renseignements que vous nous fournissez soient exacts. Dans le cas contraire, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos produits ou services. Pour plus de détails, veuillez consulter le tableau ci-dessous.

Catégorie

Exemples

Objectifs et moyens de la collecte

Données d’identification

Prénom, nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.

Nous recueillons ces informations lorsque vous nous les fournissez.

Ces renseignements nous permettent de répondre à vos demandes, de vous fournir nos produits et services et de vous communiquer des informations à propos de Makita Canada et nos activités, y compris des bulletins d'information, des informations commerciales et des événements à venir.

Données du compte personnel

Prénom, nom, nom de l’entreprise, métier principal

Elles nous permettent de vous informer des offres spéciales et des promotions susceptibles de vous intéresser, vous et vos clients.

Nous recueillons ces informations lorsque vous vous inscrivez à un compte de membre par le biais du formulaire d'inscription sur notre site web.

Nous utilisons ces renseignements personnels pour gérer votre compte de membre et vous fournir les produits et/ou services demandés par l'intermédiaire de votre compte. Cela nous permettra de vous informer des offres spéciales et des promotions susceptibles de vous intéresser, vous et vos clients.

Informations techniques

Adresse IP, la date, l'heure et la durée de vos visites sur notre site web, les pages consultées et les liens cliqués sur notre site web, vos préférences linguistiques, votre historique de navigation, les pages web qui vous ont redirigé vers notre site web

Nous collectons ces données à l'aide de témoins de connexion (cookies) et de pixels sur notre site web, y compris ceux fournis par des tiers de confiance qui les collectent en notre nom.

Ces informations nous permettent de compiler des données globales sur le trafic et les interactions sur notre site web afin d'améliorer nos produits, nos services, le contenu de notre site web et notre publicité.

En outre, nous recueillons des renseignements personnels auprès des candidats à l’emploi dans le cadre du processus d'embauche. Vous trouverez ci-dessous un résumé des renseignements personnels que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous pourrions les utiliser.

Catégorie

Exemples

Objectifs de la collecte

Informations sur le candidat

Nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone, expérience professionnelle, compétences, objectifs de carrière, CV, références et casier judiciaire

Pour traiter votre demande d'emploi, y compris l'évaluation de vos qualifications, la vérification de vos références et pour communiquer avec vous au sujet de votre candidature.

Pour déterminer la rémunération appropriée.

Pour se conformer aux exigences légales applicables.

Veuillez noter que nous pouvons également collecter et utiliser vos renseignements à toute autre fin autorisée ou requise par la loi.

3. Comment partageons-nous vos renseignements personnels?

Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs identifiés ci-dessus, y compris comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

Catégorie

Explications

Fournisseurs de services

Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services tiers autorisés qui nous fournissent des services tels que l'hébergement de notre site web, le stockage de données, la gestion des relations avec la clientèle et les fournisseurs de vérification des antécédents.

Conseillers professionnels

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos conseillers juridiques, financiers, comptables ou autres dans la mesure où cela est nécessaire pour faire fonctionner notre entreprise et respecter les lois applicables.

Police et organismes gouvernementaux

Nous pourrions recevoir des demandes de la police ou d’autres autorités gouvernementales visant à accéder à vos renseignements personnels. Nous vérifions que la requête est légitime avant de répondre. Dans la mesure du possible, nous vous informerons d’une telle demande. Dans un tel contexte, nous ne partagerons que ce qui est strictement nécessaire.

Transactions commerciales

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec un acquéreur, un successeur ou un cessionnaire dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement par emprunt, d'une vente d'actifs ou d'une transaction similaire, ainsi que dans le cas d'une insolvabilité, d'une faillite ou d'une mise sous séquestre dans laquelle les renseignements sont transférés à un ou plusieurs tiers en tant que l'un de nos actifs commerciaux.

4. Comment communiquons-nous vos renseignements personnels?

Vos renseignements personnels peuvent être conservés dans nos bureaux et dans ceux des tiers autorisés, comme décrit ci-dessus. Certains de ces tiers peuvent être basés ou partager vos renseignements personnels en dehors de la région où vous habitez. En nous soumettant vos renseignements, vous consentez à ce que ceux-ci soient communiqués et stockés en dehors de votre juridiction. Lorsque vos renseignements personnels se trouvent en dehors de votre juridiction de résidence, ils sont soumis aux lois de la juridiction dans laquelle ils sont détenus et peuvent être divulgués aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d'application de la loi ou de réglementation de cette autre juridiction, conformément aux lois locales. Toutefois, nos pratiques concernant vos renseignements personnels continueront d'être régies par la présente Politique de confidentialité.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la manière dont nous transférons vos renseignements, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section ci-dessous « Comment nous contacter? ».

5. Comment sécurisons-nous et conservons-nous vos renseignements personnels?

Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, administratives et techniques raisonnables conçues pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des informations sous notre contrôle. Toutefois, les informations transmises sur l'internet et/ou stockées sur des systèmes reliés à l'internet ne sont pas sûres à 100 % et aucune mesure de sécurité ne peut offrir une protection absolue. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité et l’intégrité des renseignements que vous nous transmettez.

Nous ne conservons vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs spécifiés dans la présente Politique et pour assurer la conformité à nos obligations légales.

Nous prenons des mesures pour nous assurer que seules les personnes qui ont besoin d'accéder à vos renseignements personnels pour exercer leurs fonctions y ont accès.

6. Quels sont vos droits concernant vos renseignements personnels?

Dans certaines circonstances et sous réserve des lois applicables, vous pouvez, sur demande écrite et sur confirmation de votre d'identité, consulter les renseignements personnels que nous avons collectés, utilisés ou partagés et/ou demander qu'ils soient corrigés et/ou retirer votre consentement à la divulgation ou à l'utilisation des renseignements personnels collectés.

Si les lois applicables l’exigent ou le permettent, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de contrôler la diffusion de vos renseignements personnels ; (ii) le droit de recevoir les renseignements personnels informatisés collectés auprès de vous dans un format technologique structuré et couramment utilisé et de les faire transférer directement à une autre entreprise ; (iii) le droit d’être informé et de présenter des observations concernant la prise de décision automatisée ; et (iv) le droit de demander des informations sur le traitement des données.

Enfin, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des renseignements personnels, en particulier dans le pays/territoire où vous résidez habituellement, où nous sommes basés ou à l’endroit d’une violation présumée de la loi sur la protection des renseignements personnels.

Pour exercer l'un des droits décrits dans cette section, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section ci-dessous « Comment nous contacter? ».

7. Comment se désabonner des messages commerciaux?

Sous réserve des lois applicables, Makita Canada peut vous envoyer des messages commerciaux électroniques, notamment sur nos activités, des bulletins d'information et des événements à venir.

Si, à tout moment, vous souhaitez ne plus recevoir des messages commerciaux de notre part, nous incluons un mécanisme de désabonnement dans tous nos courriels commerciaux ou vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section ci-dessous « Comment nous contacter ? ».

Notez que si vous choisissez de ne pas recevoir de communications marketing, vous continuerez à recevoir des communications transactionnelles ou relatives à votre compte concernant les produits et services que vous nous avez demandés.

8. Comment savoir si la présente Politique de confidentialité a été mise à jour?

De temps à autre, nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Sous réserve des lois applicables, nous vous informerons de ces modifications. Les mises à jour entreront en vigueur lorsque nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur notre site web. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à la date d'entrée en vigueur indiquée en haut de page.

9. Comment nous contacter?

Si vous avez des questions, des demandes ou des plaintes concernant vos renseignements personnels ou la présente Politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante :

Makita Canada Inc.
1950 Forbes Street
Whitby, Ontario
L1N 7B7
À l'attention du Responsable de la protection des renseignements personnels

Téléphone: (905) 571-2200
Télécopie: (905) 571-7434 (fax)
Courriel: [email protected]