Catégorie FAQ

Oui. Toutes les batteries neuves Makita doivent être chargées complètement avant l’utilisation. Toutes les batteries NEUVES lithium-ion de Makita sont chargées à 30 % aux fins d’entreposage seulement. Avant d’utiliser tout outil à batterie, celle-ci doit être chargée complètement avec un chargeur de batterie Makita. (Pour plus de renseignements, visualisez Guide d’entretien des batteries.) Cela est très important !
Non, jamais
! Ceci est un mythe à propos des anciennes technologies de batterie. Ne laissez jamais votre batterie lithium-ion LXT se décharger complètement pendant l’utilisation. Quand votre outil commence à ralentir ou à peiner, enlevez la batterie pour la recharger complètement. Cela gardera votre batterie LXT Makita en excellent état. (Pour plus de renseignements, visualisez guide d’entretien des batteries.)
Possiblement. Certains chargeurs Makita ont des ventilateurs de refroidissement qui abaissent la température de la batterie avant de la recharger. S’il n’y a pas de ventilateur de refroidissement dans votre chargeur Makita,
ne rechargez jamais une batterie chaude
. Laissez-la d’abord se refroidir jusqu’à la température ambiante. (Pour plus de renseignements, visualisez guide d’entretien des batteries)
Tous les produits Makita au lithium-ion, les batteries au lithium-ion et les chargeurs de batterie au lithium-ion sont garantis contre tout défaut de fabrication et de matériaux pendant une période de TROIS ANS à compter de la date d'achat d'origine. Tous les autres types de batteries (NiMH et NiCad) bénéficient d'une garantie d'un an. Si vous rencontrez un problème avec les performances de vos batteries, localisez simplement un centre de service d'usine Makita près de chez vous pour un remplacement avec une preuve d'achat. Visitez Localisateur de centre de service pour un établissement près de chez vous.
Une batterie peut cesser de fonctionner n’importe quand pendant sa durée de vie. Cela peut être causé par de nombreux facteurs qui sont reliés à une utilisation incorrecte. Pour plus de renseignements et pour obtenir une longue durée de vie de votre batterie Makita, visualisez le Guide d’entretien des batteries. Si votre batterie a effectivement besoin d’être remplacée, contactez un Centre de service usine. Le technicien Makita a l’équipement de diagnostic sur les lieux pour vous aviser et vous aider à résoudre le problème.
Les chargeurs de batterie au lithium-ion sont garantis contre tout défaut de fabrication et de matériaux pendant une période de TROIS ANS à compter de la date d'achat d'origine. Tous les autres chargeurs de batterie Makita sont sous garantie pendant un an à compter de la date d'achat. Si vous rencontrez un problème avec les performances de vos chargeurs, localisez simplement un centre de service d'usine Makita près de chez vous pour un remplacement avec une preuve d'achat. Visitez Localisateur de centre de service pour trouver un établissement près de chez vous.
Makita is the only power tool manufacture to have 8 Factory owned Service Centres strategically located across Canada. Our trained technicians are ready to help you. Your nearest Makita Factory Service Centre is your first point of contact for all technical inquires (See Service Centre Locator). Many issues can be easily resolved with a simple phone call to a Makita technician.
Pour une explication complète des politiques de garantie de Makita, visualisez Informations des garanties.
C’est vrai qu’il est possible de vivre dans un endroit éloigné de tout Centre de service usine Makita. Il n’en reste pas moins que le Centre de service usine est votre premier point de contact pour toutes les questions d’ordre technique. C’est le meilleur endroit pour obtenir des informations en consultant directement un technicien Makita. Celui-ci peut, selon le cas, vous conseiller d’apporter votre outil chez celui d’entre les nombreux Centres de service autorisés Makita qui est le plus près d
Le Centre de service usine le plus près de chez-vous est votre premier point de contact pour toutes les questions d’ordre technique (visualisez Localiser un Centre de service). Un technicien Makita y est prêt à vous aider.
Les heures d’ouvertures de nos centres de réparations sont de 8 h à 16h 30 du lundi au vendredi.
Le Centre de service usine le plus près de chez-vous est votre premier point de contact pour toutes les questions d’ordre technique (visualisez Localiser un Centre de service). Un technicien Makita y est prêt à vous aider.
Pour acheter des outils Makita, visualisez Localisateur de commerçant ou Détaillants en ligne.
Tous les détaillants autorisés Makita peuvent prendre une commande spéciale de N’IMPORTE QUEL produit Makita. Pour cela, visualisez Localisateur de commerçant ou Détaillants en ligne.
Tous les Centres de service usine Makita ont des stocks d’accessoires afin de vous en fournir pour vos outils
Oui. On peut acheter des outils remis en état chez un Centre de service usine Makita. En outre, tous les détaillants autorisés Makita peuvent passer une commande spéciale pour de tels outils sous réserve de leur disponibilité. Pour en savoir plus long sur les outils remis en étant et leurs prix, visualisez Localiser un centre de service OU Localisateur de commerçant.
Pour enregistrer un outil Makita, visualisez Enregistrement d’un produit.
Oui, Makita est fière d'exploiter un site Web complet (makita.ca) dans les deux langues officielles du Canada (français et anglais). Le bouton bascule français / anglais est situé dans le coin supérieur droit de la page d'accueil du site Web de Makita.